Víte co je „SHOW DISTANCE“ u vašeho byznysu?

Minulý týden jsme s manželkou navštívili obnovenou premiéru nějakého muzikálu v Karlínském divadle. Byl to takový smutný příběh, jeden introvertní pán s dlouhými vlasy se tam snažil pomoci chudým lidem, ti ho zradili. Pak dostal bičem, mohl požádat o milost, ale odmítl! Opět to potvrdilo moje přesvědčení, že většina lidí a tedy i zákazníků se nechová racionálně. Nakonec ho hřebíkama přibili k nějaké dřevěné konstrukci. Smutný příběh, nicméně divácký zážitek stál za to.

Profesionální deformace mne nutí za vším hledat cenu, o to víc v tomhle případě. Asi před rokem jsem totiž dělal srovnání pražský divadel – jak jsou schopny nastavit optimální cenu. U Karlínského divadla jsem byl mile překvapen prezentací cenového plánu ve formě obrázku.

Obrázek je přehledný i díky barevnému odlišení a legendě na straně. Co se týká struktury, tak mi připadá, že z cenové škály si může vybrat skutečně každý zákazník. Jasně, tohle není žádný zázrak, podobně to dělají skoro všechna divadla. To co mne zaujalo, byla JEDNODUCHOST obrázku, která vyjadřovala esenci PRAVIDEL pro správné nastavení ceny. Zde jsou:

  • Každý byznys model má jeden základní BENEFIT (někdy je jich samozřejmě více), který přináší zákazníkovi hodnotu a za tu je ochoten platit – zde vzdálenost od jeviště
  • Pokud vytvoříte BARIÉRY, které reflektují rozdíly v hodnotě a není možné je obejít, tak můžete nastavit různé ceny různým zákazníkům – zde jednotlivé zóny
  • Celý systém musíte být schopni zákazníkovi JEDNOŠE sdělit – zde obrázek s legendou

Těchto pár pravidel, je základem tzv. Value based pricingu, kdy zákazník platí za hodnotu, kterou dostává a může ho využít jak živnostník, tak velká korporace.

JEDNOZNAČNOST benefitu ve formě vzdálenosti od jeviště („SHOW DISTANCE“) mi učarovala. Začal jsem přemýšlet o různých obchodních modelech. Co je v nich pro mne jako zákazníka základní „SHOW DISTANCE“?

Samozřejmě moje vnímání není relevantní, pokud nejsem typický zákazník. Pár příkladů:

  • Univerzita – plat absolventů (zaplatím více za školu, když mi její vzdělání zajistí budoucí vyšší plat)
  • Přeprava zásilek – rychlost (zaplatím více za rychleji doručenou zásilku)
  • Bydlení – lokalita (zaplatím více za lepší lokalitu)

Přál bych si, aby tenhle jednoduchý příklad inspiroval i vás. Víte co je „SHOW DISTANCE“ vašeho byznysu?

Těším se na vaše příklady.

7 thoughts on “Víte co je „SHOW DISTANCE“ u vašeho byznysu?”

  1. Tak trochu mně to připomíná systém večerek, diskontů a supermarkétu. Rohlík ve večerce bude stát více, než v diskontu a totéž bude platit v poměru diskontu se supermarketem.

    Odpovědět

  2. díky za článek, sestavuji teď brief nové služby, inspiroval mě k pár úpravám… pokud budu moci, někdy budu i konkrétnější. 🙂

    Odpovědět

  5. Tenhle model používám při prodeji reklamy, vzdálenosti mám zatím 2. První z nich je cena za PPC nebo PPV. Druhá je exkluzivní použití plochy, není tam konkurence jiných reklam a cena je v tom případě vyšší.

    Odpovědět

    • Bohuzel nevim co je to PPV a PPC. Kazdopodna poud v tom mate jasno vy, tak to uplne staci. Ve chvili kdy mate jasnou a prehlednou strukturu ceniku, je nutne aby jste byl take schopen komunikovat pridanou hondotu pro zakazniky (nejlepe v Kc). Tzn. dostanete exkluzivni plochu za x Kc a prinese vam trojnasobek.

      Odpovědět

      • PPC je Pay per Click, tedy platba za kliknutí, PPV je Pay per View tedy platba za zobrazení. Používá se to u internetové reklamy. Ještě se používají 2 modely Pay per Lead (kde Lead je různý buď vyplnění formuláře, provedení nějaké akce apod.) a Pay per Sale (provize z uskutečněného prodeje), ale tam se myslím už PPL a PPS jako zkratka nepoužívám.

        Ohledně komunikace přínosu exkluzivity je to dobrá připomínka, díky za ní.

Leave a Reply